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Satisfaction !

Garantir la satisfaction de nos collaborateurs

Le groupe Altran, leader mondial du conseil en innovation et ingénierie avancée, mesurait déjà chaque année la satisfaction de ses clients. 

En 2013, Altran a décidé de mesurer également la satisfaction de ses 20 000 Innovation Makers à travers le monde (consultants, fonctions support et managers). Une enquête annuelle de satisfaction interne, pilotée par un cabinet indépendant, va permettre de créer un véritable baromètre de satisfaction des collaborateurs, pour identifier les axes d’amélioration à apporter en matière d’organisation ou de qualité de vie au travail, et d’en mesurer la perception dans le temps.

Les collaborateurs constituent notre capital humain qui est la première richesse de notre groupe. C’est grâce à eux que nous pouvons remplir notre premier objectif : mieux servir nos clients. 

Chaque Innovation Maker est invité à répondre à un questionnaire sur les thématiques suivantes :

« Mon travail et moi », 

« Mon manager Altran et moi »,

« Ma situation personnelle au sein d’Altran et moi »,

« Le groupe Altran et moi ».

Après analyse des résultats, des mesures pour faire progresser les process, le management, et répondre au plus près aux besoins des collaborateurs seront prises. 

Cette action globale vient compléter certaines initiatives locales, comme la prévention des risques psychosociaux, déjà engagée par Altran France.

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