BOND

Por qué lo necesita

Todas las industrias se encuentran bajo la amenaza de la disrupción en su modelo de negocio debido a la aparición del cliente digital que demanda atención personalizada e inmediata. Si las empresas quieren seguir creando ingresos recurrentes a la vez que clientes fieles a la marca, ofrecer experiencias WoW ya no es una opción

¿Qué hace?

La suite está compuesta por cinco soluciones:

  1. Contextual Experiences: personalización contextual de contenidos y servicios en cada punto de contacto
  2. Journey Orchestrator: automatización y gestión de la experiencia en cada viaje de cliente
  3. Gamification: gamificación de la relación con la marca
  4. ON/OFF Experiences: la integración del mundo offline en la experiencia digital
  5. Experience Developer: creación e integración sencilla de servicios digitales

Nuestros activos clave

  • Personalización

    Adaptación continua y contextual de la experiencia

  • Automatización

    Gestión integrada de viajes de cliente on y off line

  • Innovación

    Lanzamiento rápido de nuevos productos y servicios