AZVO : se servir de la voix pour aider les patients à gérer leur santé

Découvrez notre assistant vocal pour les patients atteints de d'insuffisance cardiaque.

Innovation

AZVO une solution Altran

Aider les patients à gérer leur santé grâce à la voix

Médecine digitale

La e-santé transforme le secteur de la santé et invente la médecine de demain.

Elle donne accès à des objets connectés accessibles aux patients et aux professionnels de santé. Elle se sert de données réelles et pertinentes en temps réel qui permettent des traitements personnalisés et centrés sur le patient avec une plus grande transparence et de meilleurs résultats.

Les patients s’impliquent davantage dans leur suivi médical, sans contraintes de temps ou de distance, tandis que les professionnels de santé peuvent identifier les patients à risque avant l’aggravation des symptômes.

Altran a travaillé avec des équipes médicales pour améliorer l’éducation et les bilans de santé des patients souffrant d’insuffisance cardiaque. Nous avons créé la solution AZVO, un prototype d’assistant vocal pour accompagner les patients à la maison et les aider à surveiller leur santé afin d’éviter les hospitalisations d’urgence.

Ce projet résulte d’un travail collaboratif entre Altran et son expérience solide dans l’industrie de la santé, Tessella et son expertise en intelligence artificielle et frog qui a apporté ses compétences en design centré sur l’utilisateur.

Un service accessible facilement et toujours disponible

Après mon hospitalisation, je ne me sentais pas bien. Je n'ai pas osé appeler mon médecin et mon état s'est détérioré.

Les patients quittent souvent l’hôpital sans savoir qu’il suffirait d’apporter quelques changements dans leur mode de vie et de surveiller cinq symptômes clés pour réduire considérablement les risques d’être à nouveau hospitalisés.

Aujourd’hui, la sensibilisation des patients se fait encore principalement à l’hôpital et ne concerne que quelques patients. La surveillance des symptômes grâce à la télé-santé a connu un grand succès mais peut se révéler impersonnelle et répétitive.

L’objectif d’Altran est de créer un assistant vocal qui assure la sensibilisation et la télésurveillance à travers des conversations plus naturelles et personnalisées.

ACCOMPAGNER CHAQUE PATIENT ET FACILITER LE TRAVAIL DES ÉQUIPES MÉDICALES

La télémédecine est une bonne solution, mais elle nécessite toujours beaucoup de personnel, ce qui ne nous permet pas de suivre autant de patients que nous le souhaiterions

La solution Azvo pourrait transférer les réponses des patients à leurs médecins via un tableau de bord facile à lire et donnant accès aux antécédents médicaux des patients. Il pourrait également alerter l’équipe médicale lors de l’apparition de symptômes inquiétants pour qu’elle contacte ces patients en priorité.

LES CARACTÉRISTIQUES CLÉS D’AZVO

Engager les patients grâce à une conversation naturelle.

Le service d’assistant vocal pourrait être accessible via un haut-parleur connecté ou un téléphone fixe ordinaire. Cette portabilité permet d’atteindre plus de patients. Grâce aux progrès en compréhension du langage, les utilisateurs pourront avoir une conversation naturelle avec les assistants vocaux et sortir du cadre questions / réponses imposé par la télésurveillance.

Consultez votre historique de santé et communiquez-le facilement.

Les utilisateurs pourront suivre leur propre historique de santé généré par la conversation avec l’assistant vocal pour répondre plus facilement aux questions. Ils pourront également suivre 5 symptômes clés qui les encourageront à consulter un médecin si besoin (fatigue, limitation d’activité, congestion, œdème, essoufflement).
En outre, les données seraient directement partagées avec les équipes médicales pour assurer une réponse rapide aux personnes en mauvaise santé. Les données ne seraient accessibles qu’aux utilisateurs et à l’équipe médicale autorisée et stockées sur des serveurs hospitaliers sécurisés.